中国（云南）昆明经开区（自贸区昆明片区）阿拉街道办事处2022年政府信息公开工作报告
根据中国（云南）自由贸易试验区昆明片区管理委员会综合管理部、昆明经济技术开发区管理委员会综合管理部《关于做好2022年政府信息公开工作年度报告编制公布工作的通知》相关要求，我街道结合工作实际，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断完善各项工作制度，扎实做好政府信息公开工作，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。现将2022年政府信息公开工作开展情况汇报如下：
一、总体情况
1.政务平台事项公开。依托云南政务服务网，全面推进智慧城市建设，深化“互联网+政务服务”，打通服务群众“最后一公里”，着力提升政务服务实效。2022年，街道为民服务中心共有67个政务服务事项进驻云南省政务服务平台，其中行政许可2个、行政确认4个、公共服务52个；各社区为民服务站分别有29个政务服务事项进驻云南省政务服务平台，其中行政许可0个、行政确认3个、公共服务25个，后期将根据实际情况进行调整更新。为确保平台发布事项的准确性，采取内网查看、外网对比的方式，对办事指南中咨询方式、办理地点、办理时间、办结时限、办理流程、申请材料、情形配置等要素信息进行准确性、完整性、规范性核查。
2.业务办理公开。聚焦群众政务办理难点、痛点、堵点，为群众排忧解难，打造优质政务服务环境。自2022年1月1日起至2022年12月31日，街道为民服务中心共受理各类公共服务事项1914件，办结1914件，按时办结率100%，接受群众政策等各种咨询2502人次，群众满意率100%。
3.办事指南、流程公开。立足于群众需求实际，以问题为导向，从缩短办理时限、减少事项无必要证明材料等方面入手，持续优化办事流程、细化办事指南、提升服务水平，确保群众“找得到、看得懂、办得快”。同时按照“五级十二同”工作要求，规范街道、社区为民服务中心（站）政务服务事项，推动纳入综合窗口和政务平台的事项无差别受理、同标准办理。
4. 围绕社会重大关切，加强舆情回应。认真做好群众来访接待登记和调处工作，及时按程序承办回复“12345”市长热线问题。2022年共接收回复12345市长热线交办件413件，涉及居民生活问题143件、征地拆迁问题44件、道路交通问题31件、环境卫生问题63件、违建问题11件、渣土及渣土车问题35件、占道经营问题64件、疫情防控问题22件。协调处理农民工讨薪问题3起，全年累计进京接访2起。受理经开区转办函45件并已全部办结回复。接待群众来访57起，来访人数共219人，认真按照信访程序，本着能处理及时处理、不能处理呈报领导批转相关部门跟进处置，最大限度确保稳定。
5. 在经开区门户网站及时准确公开部门预决算及“三公”经费。预算经费公开方面，街道在收到经开区财政分局批复后20日内，通过全省预决算公开监督平台上传公开数据，复核通过后生成数据包，公开的数据生成监督索引号，再按要求在昆明经济技术开发区门户网站政府信息公开栏公开预算经费信息。2022年部门预算公开可查询网址为http://jkq.km.gov.cn/c/2022-02-23/5813726.shtml，公开内容为预算公开说明及附表，附表包括部门财务收支总体情况表、部门收入总体情况表、部门支出总体情况表等16张表，综合反映街道财政拨款收支预算情况、“三公”经费预算情况、绩效管理情况、行政事业单位资产等情况。决算经费公开方面，在收到经开区财政分局决算批复后20日内，街道通过全省预决算公开监督平台上传公开数据，复核通过后生成数据包，公开的数据生成监督索引号，再按要求在昆明经济技术开发区门户网站政府信息公开栏公开决算经费信息，2021年决算公开可查询网址为http://jkq.km.gov.cn/c/2022-09-20/6218489.shtml。公开内容为决算公开说明及附表，附表包括收入支出决算总表、财政拨款收入支出决算总表、“三公”经费、行政参公单位机关运行经费情况表、部门整体支出绩效自评报告等信息。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 2 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在问题：1.此项工作的专业指导不足，工作人员对政府信息公开工作的主要性理解不够深入，信息公开缺乏自主性，业务能力不强；2.信息公开形式单一，实用性有待加强；3.政府信息公开的时效性、准确性和全面性有待加强。
（二）改进情况：1.组织开展针对性的政务公开工作培训，提高各部门干部职工对政府信息与政务公开工作的认识和业务水平，推动政府信息与政务公开工作深入发展。2.根据公开信息的内容和时限要求，及时更新维护，确保信息公开的时效性、准确性和全面性。
六、其他需要报告的事项
街道没有自己的门户网站，在开展各项重要工作且需要进行公开时由上级部门统一在经开区门户网站进行公开，方便群众及时知晓监督；本年度的政府采购，一般设备、专用设备及社会中介服务由街道相关职能部门委托招标代理公司进行公开招投标。
